Старший специалист по работе с ключевыми клиентами (физические лица)

от 45000
МТС
2021-11-27
Откликнуться

МТС – одна из крупнейших российских экосистем.

На базе основного телеком-бизнеса мы создаем цифровые продукты и сервисы во многих направлениях – от интернета вещей, искусственного интеллекта и больших данных до цифровой медицины и киберспорта.

В отдел по обслуживанию и развитию клиентов мы ищем Персонального менеджера по работе с VIP-клиентами (физические лица) Что нужно делать: Дистанционно взаимодействовать с VIP-клиентами компании (физические лица) по телефону, электронной почте, в мессенджерах для консультирования по продуктам и услугам компании, решение сложных вопросов по начислениям и условиям предоставления услуг в роуминге; Информировать клиентов о новых услугах и продуктах, а также рекламных акциях, направленных на повышение лояльности и сохранение клиентов; Привлекать специалистов из смежных подразделений по нестандартным запросам; Вести отчетность в рамках своего направления.

Кого мы ищем: Кандидата, обладающего грамотной письменной и устной речью; Коммуникабельного и готового общаться по телефону и по другим каналам около 80% рабочего времени; С опытом работы с клиентами в сфере обслуживания, консультирования или продаж Ориентированного на результат и ценящего достойное вознаграждение за выполненную работу качественно и в срок.

Что мы предлагаем: Заработную плату: оклад 37000 руб. ежеквартальная премия 75% за выполнение плана; Возможность развить профессиональную экспертизу и передвигаться по карьерной лестнице и в другие регионы компании; Поэтапное знакомство с должностью и обучение наставником в период адаптации; Удобное рабочее место в современном офисе; Неограниченный доступ к материалам одного из лучших корпоративных университетов в стране: вебинары, книги, дистанционные курсы, обмен опытом с коллегами; Расширенный социальный пакет: ДМС, материальную помощь, доплату по больничному, доп. выходные по случаю важных событий в жизни, компенсацию занятий спортом, корпоративную мобильная связь, выгодные тарифы для сотрудника и его близких, скидки от партнеров; К нам можно с минимальным опытом работы - всему научим и поддержим; Для подходящих кандидатов получение оффера в течение 5 рабочих дней после прохождения собеседования.


Не подходит? Поищите в каталоге!


Рязань: случайные вакансии


Реклама