Специалист поддержки пользователей со знанием русского языка (проект Text.ru)

от 23000 до 32000
modesco
2020-09-03
Откликнуться

Привет Мы - команда Text.ru - одной из крупнейших бирж копирайтинга на просторах Рунета и самого популярного в России онлайн-сервиса проверки уникальности текстов.

Ежедневно десятки тысяч пользователей нашего сервиса проверяют тексты на уникальность и создают заказы по написанию текстов.

К сожалению, возможны случаи, когда не всё получается так, как хочется, и возникает много вопросов.

В такие моменты на помощь приходит специалист технической поддержки.

Чем тебе предстоит заниматься?

Консультировать пользователей по возникающим вопросам в чатах, по электронной почте, в социальных сетях и по телефону.

Проверять тексты, попадающие в арбитраж.

Модерировать сообщения внутри биржи, а также контролировать соблюдение правил сервиса.

Ставить задачи разработчикам на устранение багов и тестировать новый функционал.

Готовить посты и новости для социальных сетей.

Помогать в поддержке и развитии сервиса. Что мы тебе предлагаем?

Сменная работа в офисе (2 дня рабочих через 2 дня выходных, с 9: 00 до 21: 00ч).

Почасовая оплата - 150 руб./час, в среднем за месяц выходит 23000-27000 руб. на руки (выход в праздничные дни оплачивается в двойном размере), возможны премии до 5000 руб.

Оформление по ТК РФ (отпуска, оплата больничного и пр.), испытательный срок - 3 месяца.

Уютный офис в центре города (рядом с Ворошиловским ТРЦ).

Все блага корпоративной бонусной системы: оплачиваемые переработки в выходные дни, 50% компенсация внешнего обучения за счет компании, бонус для сотрудников, занимающихся спортом, возможность не брать больничные листы при недомоганиях и т.д.

Молодой коллектив и интересная корпоративная жизнь (вечера настольных игр, корпоративы, совместные просмотры фильмов).

Свежесваренный кофе, фрукты, орешки и прочие вкусности.

Корпоративная библиотека, PS4, дартс, кикер и много интересного Что нужно иметь, чтобы быть успешным на данной позиции?

Грамотная письменная и устная речь.

Высшее образование (приветствуются направления филологии и лингвистики, журналистики, рекламы).

Готовность выполнить тестовое задание, которое будет выслано в ответ на отклик Уверенные знания ПК.

Доброжелательность, тактичность, ответственность и любовь к людям.

Умение самостоятельно разобраться в проблеме.

Будет плюсом опыт работы в IT-компаниях, а также в области E-mail-маркетинга, SEO, SMM, PR, опыт работы с биржами копирайтинга.


Не подходит? Поищите в каталоге!


Волгоград: случайные вакансии


Реклама