Ведущий специалист по удержанию клиентов (call-центр)

по договоренности
СОГАЗ
2020-09-04
Откликнуться

Лидер приглашает лучших Вас ожидают следующие задачи: Работа с действующими клиентами по телефону; Удержание клиентов компании (отработка возражений по методическим документам; отработка возражений в нестандартных ситуациях); Консультативная поддержка (поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникшими вопросами; консультирование по ценностям и наполнению страховых продуктов; информирование по услугам, тарифам, процедурам и прочим вопросам); Обработка поступивших жалоб и предложений клиентов; Ведение отчетности по работе с клиентами.

Критерии успеха: Высшее образование; Опыт работы в страховании не менее 1 года; Базовые знания ПК: MS Office, Excel, навыки работы с ПК; Четкая дикция, правильная речь, деловой стиль общения, речевой этикет, письменная грамотность; Умение работать с большим объемом информации; Опыт работы в call-центре обязателен; Опыт работы в сфере продаж и бизнес-тренинга, а также отработка жалоб не менее года; Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, умение действовать в нестандартных ситуациях, стрессоустойчивость.

Работая в Группе "СОГАЗ" Вы получите: Работа в компании - лидере своей отрасли.

АО «СОГАЗ» № 1 на рынке корпоративного страхования в России; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ – регулярные выплаты заработной платы, оплачиваемый отпуск, больничный; Развитие в профессии и карьере; Стабильный оклад и система премирования.

Годовое премирование; Добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока – бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города; Бесплатное страхование сотрудников компании от несчастных случаев; Скидки для сотрудников на услуги добровольного страхования (КАСКО, имущественные виды); Скидки для детей сотрудников в детские лагеря; Подарки для детей сотрудников на Новый год; Льготное кредитование, скидки на турпутевки, а также специальные предложения на фитнес от партнеров; Современный офис в центре города; График работы 5/2.

Смотрите также


Реклама