Специалист отдела технической поддержки

от 20000 до 40000
БИТ Мастер
2022-01-17
Откликнуться

Компания БИТ «Мастер» это: — Международная IT компания, лидер в разработке программного обеспечения и предоставлении сервисов для автоматизации служб такси. 18 лет на рынке России и СНГ. 3000 постоянных клиентов от Калининграда до Южно-Сахалинска и в 15 странах зарубежья. 140 сотрудников: опытные и успешные разработчики, тестировщики, менеджеры проектов, маркетологи, менеджеры по продажам, специалисты техподдержки, внедрения и многие другие.

Мы гарантируем Вам: Быстрый старт: с первого дня работа бок о бок с опытным наставником, систематизированное обучение продукту и нашим технологиям, проверенных на личном опыте нашей командой.

Обучение за счет компании.

Получение многостороннего опыта в процессе работы.

Быстрое и эффективное решение рабочих вопросов.

Реальную возможность раскрыть свой потенциал.

Работу в команде молодых, веселых и азартных.

Мы заряжены на результат, у каждого из наших ребят можно многому научиться.

Что предстоит делать: Вести удаленную техническую поддержку клиентов.

Консультировать клиентов по установке и эксплуатации программных продуктов.

Фиксировать обращения (задачи) в системе учета запросов.

Взаимодействовать с разработчиками и менеджерами по работе с клиентами.

Продаж нет, планов нет.

Наши ожидания от Вас: Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знать основы установки/администрирования Windows.

Знание принципов построения и функционирования локальных и глобальных сетей.

Стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Умение грамотно и понятно излагать мысли.

Будет плюсом, если вы знакомы с VoIP-телефонией, Call-центрами, а также знаете принципы работы SQL-сервера.

Мы заботимся о наших сотрудниках: Оформление по ТК РФ, 100% оплата больничного и отпуска.

Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.

Комфортный офис в центре города, хорошее оснащение рабочего места.

В офисе есть своя кухня, ароматный кофе, чай, вкусности.

Обучение принципам работы IP-телефонии и последующей сертификацией с целью получения квалификационного рейтинга.

Компенсируем занятия спортом и английским языком.

Турник, теннисный стол, настольные игры или мягкие пуфики и книга из корпоративной библиотеки - перерыв можно провести с пользой.

Яркие корпоративы и активности, коллективные вылазки.

Праздники и подарки для детей сотрудников.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы удивлять и радовать наших сотрудников.

Компания всегда настроена на долгосрочное сотрудничество.


Не подходит? Поищите в каталоге!


Ижевск: случайные вакансии


Реклама