Специалист службы поддержки

по договоренности
Норникель
2022-01-14
Откликнуться

Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").

Мы поручим тебе: Принимать и регистрировать обращения от внутренних сотрудников по телефону и почте (обращения в сфере IT).

Первично диагностировать, искать маршрут обращений в соответствии со схемами взаимодействия.

Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис.

Защищать интересы пользователя.

Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход.

Разрешать инциденты, консультировать пользователей.

Мы ищем в тебе: Активность, готовность к обучению.

Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно.

Доброжелательность, стремление помогать другим людям.

Повышенное внимание к выполняемой деятельности, умение расставлять приоритеты.

Стойкость в работе с большими объемами информации.

Пару капель креатива для помощи в оптимизации процесса.

Бонус, который нам интересен: Наличие твоего опыта в сфере IT или в call-центре.

Мы предлагаем: Современный комфортабельный офис в центре города.

Сменный график работы после обучения: 2/2 (день\ночь\вых.\вых.).

Полное соответствие ТК РФ с 100% белой зарплатой.

Заботу о здоровье: широкое ДМС во всех крупных клиниках города (по окончании испытательного срока).

Индивидуальное обучение специфики работы за счет компании.

Возможность финансового и карьерного роста в Компании.

Возможность стать частью интересных спортивных или социальных проектов и найти единомышленников.

НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ "НОРНИКЕЛЬ-ОЦО" СЕГОДНЯ: Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.

Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.

Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.


Не подходит? Поищите в каталоге!


Саратов: случайные вакансии


Реклама