Специалист по технической поддержке

По договорённости
Почта России
2022-01-19
Откликнуться

Требования:
Обязанности: • Обработка и решение инцидентов по горячей линии • Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки пользователей ОПС и ОСП Филиала; • Установка, сопровождение и своевременное обновление программного обеспечения, приложений и операционных систем на АРМ Пользователей, обеспечение эксплуатации актуальных версий ПО; • Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сопровождения ПО, приложений и услуг.

• Устанавливать, сопровождать и своевременное обновлять программное обеспечение, приложения и операционные системы на АРМ Пользователей, обеспечивать эксплуатацию актуальных версий ПО.

• Создавать учетные записи в ПО, создавать и выдавать пароли пользователям ПО.

• Выполнять иные задачи по поручению непосредственного руководителя в рамках задач по направлению деятельности • Осуществлять сопровождение технологического оборудования и программно-аппаратных комплексов в ОПС, таких как: РИК, ТС, СУО, Почтоматов, Информтерминалов и иного оборудования.

Участвовать в установке, монтаже, пуско-наладке, настройке взаимодействия с информационными системами и ПО предприятия, решении инцидентов, оценке соответствия выполненной подрядными организациями работы техническому заданию, приемке работ.

Требования: • Образование : Среднее спец.

• Опыт работы в сфере ИТ > 0,5 года • Знание английского языка приветствуется • Опыт конфигурирования рабочих станций Windows (XP, 7, 8, 10); • Опыт работы с антивирусными системами (KIS/KAV); • Знание основных принципов функционирования, архитектуры и способов устранения неисправностей современных аппаратных и программных средств, периферийного оборудования и телефонии; • Опыт настройки и обслуживания периферийного оборудования; • Понимание принципов работы основных сетевых служб и протоколов; • Этика делового общения; • Умение работать в режиме многозадачности.

Условия: • крупная и стабильная компания; • График работы 5/2 пн-чт с 9.00-18.00, пт. с 9.00-16.45 • заработная плата 2 раза в месяц, без задержек, оклад премия 75 % от оклада, один раз в полгода; • возможность карьерного роста; • Полный соц. пакет


Не подходит? Поищите в каталоге!


Балашиха: случайные вакансии


Реклама