Специалист технической поддержки

по договоренности
Инфотекс Интернет Траст
2022-01-12
Откликнуться

Акционерное общество «ИфоТеКС Интернет Траст» - разработчик сервисов и решений для различных сценариев электронного документооборота и использования электронной подписи.

Крупнейший аккредитованный Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ удостоверяющий центр.

Входим в группу ВТБ.

Требуется: Специалист группы технической поддержки Образование : среднее специальное / высшее Опыт работы : начальный (наличие квалифицированного опыта, является преимуществом) Город : Ростов-на-Дону На постоянную работу : полный рабочий день, сменный график.

Обязанности: оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по услугам предоставляемых компанией; прием и регистрация заявок о неисправностях‚ обработка информации‚ консультационная помощь; взаимодействие с инженерами и разработчиками; консультация абонентов в части заполнения и отправки сведений в контролирующие органы Российской Федерации (далее по тексту КО) коммуникации с КО на предмет проблем абонентов технического характера; поиск решений по ошибкам и проблемам: сдачи электронной отчетности; электронного документооборота; применимости электронной подписи в информационных системах; работы средств криптографической защиты информации; ​​​​​​​ Приветствуется: опыт работы в Help Desk; базовые знания в области B2G, B2B-сектора ЭДО; знание и опыт работы с ПО ViPNet (организация VPN и сетей удостоверяющих центров); базовое знание сетей Microsoft; продвинутый пользователь ОС Win, базовый уровень ОС nix.

Будет преимуществом: знание XML как технологии, умение править файлы и работать с их проверкой при наличии схем и вручную без них; понимание XSD схем (умение проверять файлы по схемам, дорабатывать схемы приветствуется); наличие квалификации в области защиты информации; знание аппаратной части ПК; целеустремленность, активность, коммуникабельность, способность к быстрому обучению и самообучению, освоению большого объема информации.

Условия: зарплата оклад (обсуждается по результатам собеседования) премия; социальный пакет (корпоративное питание. мобильная связь); удобное территориальное расположение офиса в центре города; график работы: На время прохождения испытательного срока и обучения, внутренним и внешним процессам, под руководством опытного наставника, устанавливается стандартный график работы с 9: 00 до 18: 00 с понедельника по пятницу; В случае успешного завершения испытательного срока предусмотрен сменный график и возможность работы в удаленном режиме.

Смотрите также


Реклама