Продуктовый исследователь

по договоренности
Промсвязьбанк
2021-09-14
Откликнуться

Центр продуктовых исследований Промсвязьбанка расширяет свое направление и ищет в команду продуктовых исследователей, которые помогут создать продукты и сервисы, ориентированные на решение потребностей клиентов, стратегию развития продуктов, выстроить процесс Customer Development для создания новых и улучшения текущих продуктов и сервисов. Ключевые задачи: 1.

Разработка методологий CX и UX исследований и тестирований: от первичных исследований потребностей клиентов до запуска продукта и анализа полученных результатов 2.

Организация и проведение CX и UX исследований и тестирований 3.

Анализ результатов и передача результатов продуктовым командам 4.

Непрерывная работа над улучшением продуктов и сервисов вместе с продуктовыми командами 5.

Разработка UX метрик и критериев оценки эффективности бизнес-процессов 6.

Анализ и описание пользовательского пути Что важно для нас: 1.

Опыт проведения CX и UX исследований и тестирований от 2 лет.

2.

Понимание UX метрик и ключевых UX принципов, опыт работы с инструментами аналитики 3.

Опыт определения целей, задач аудитории, подготовки персон, CJM, JTBD и т.д. 4.

Аналитический склад ума 5.

Знание и опыт использования инструментов и методов оценки UX 6.

Умение общаться с людьми и выявлять их скрытые проблемы и потребности 7.

Умение и желание выяснять суть задачи, бизнес-процесса до мельчайших деталей 8.

Успешные кейсы запуска продуктов 9.

Психологическое образование как дополнительное преимущество 10.

Английский на уровне Intermediate Что предлагаем : График работы: пн.-птн.

9.00-18.00 Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих заграницу Доплата к отпуску и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете банка Корпоративная библиотека.


Не подходит? Поищите в каталоге!


Москва: случайные вакансии


Реклама